Наши сервисы находятся в Лодзе на улице Тувима 22/26, в Пётркуве-Трыбунальским на улице Нарутовича 84, а также в Закопане на улице Новаторска 19.
Часто задаваемые вопросы
-
-
Конечно. В Пётркуве-Трыбуна́льским и Закопане бесплатная парковка тогда как в Лодзи парковка платная.
-
Наши сервисы открыты работают с понедельника по пятницу с 9 до 18 (Лодзь), с 10 до 18 (Пётркув-Трыбунальски), с 10 до 18 (Закопане). А также сервис в Лодзе открыт в субботу 10-14.
-
Каждое устройство Вы можете принести нам сами или выслать курьером на адрес внизу страницы.
-
Замена батареи, экрана или разъем зарядки длится обычно несколько часов, поэтому телефон готов в тот же день. Более сложные ремонты такие как: ремонт телефона после жидкости, замена микросхем GPU, замена экрана в iPad длится примерно 2-3 дня.
-
Регенерация экрана это замена треснутого стекла в дисплее. Регенерация экрана дешевле чем замена на новый оригинальный экран и длится 1 рабочий день.
-
Мы используем только оригинальные части
-
В течении ремонта данные не пропадут с Вашего телефона, компьютера или планшета однако советуем сделать запасную копию перед визитом нашего сервиса.
-
На все части и услуги мы оказываем 3 месячную гарантию. Гарантия не распространятся в случае механического повреждения и залитых оборудований.
-
Упаковать оборудование в оригинальную коробку. Если нет оригинальной коробки, лучшим решением в данной ситуации будет завернуть устройство в упаковочную пленку и упаковать в жесткую коробку вместе с описанием проблемы.
-
Большое количество ремонтов реализуется в течение 72 часов от момента высылки устройства. В случае задержки Вы будете проинформированы по телефону или мэйлом.
-
Клиент имеет две опции на выбор: подать пароль или форматировать свое устройство (в случае с iPhone и iPad необходимо отключить блокировку iCloud). В противоположном случае мы не в состоянии провести диагностику после ремонта.
-
Естественно. Страна в которой вы купили оборудование не имеет для нас никакого значения.
-
Номер IMEI или Серийный номер можно найти в настройках iPhone, iPad в закладке Основные –> Об этом устройстве, а также на задней стороне телефона или на латке для сим-карты (в зависимости от устройства). В компьютерах Mac чтобы найти Серийный номер нужно кликнуть в -> Об этом Mac, или найти на задней части оборудования.
-
Как сервис мы не реализуем программы ремонта и замены, однако после утверждения неполадки и проверки подходит ли устройство под условия программы, мы можем выслать в гарантийный сервис в котором устройство будет отремонтировано или заменено на новое. Также можем выслать устройство если оно имеет гарантию.